随后，屏幕上出现二维码，乘客还需要在微信小程序中完成协议授权、实名信息授权并开通微信刷掌支付。在完成所有流程之后，即可开通刷掌乘车业务。

　　如果设备没能识别到手掌，闸机会提示乘客“靠远一点”或者“靠近一点”，有时甚至需要多次调整手掌的高低，才能顺利完成刷掌入闸。在开通刷掌乘车时，乘客需要同意“刷掌服务须知”。其中提到，服务提供方需要收集、处理并存储乘客的掌纹信息和掌静脉信息等掌部信息，用于建设掌部信息数据库，并提供掌部信息对比核验。同时“须知”中还提到，服务提供方和合作的技术服务方不会存储原始掌部信息样本、图像。

　　为了让乘客在出行途中能够享受“有温度”的早餐，去年年底，北京地铁首次在7号线双井站推出了便民餐车服务，提供“热食+热饮”套餐，极大程度地满足乘客早餐需求。

　　今年，北京地铁将对惠新西街南口、朝阳门、长椿街等车站的服务设施进行优化改造，通过调整客运设施的位置和布局，扩大站内空间，最大程度地缓解乘客排队、绕行等问题，方便乘客出行。

　　今年以来，结合工作日客流增长和出行需求变化，北京地铁实施9号线-房山线跨线运营。昌平线南延开通后，持续缩短线路运行间隔，调整运行交路。

　　从2022年暑期开始，北京地铁在全网(首都机场线除外)统一推出“强冷弱冷车厢”，乘客根据需要可以自主选择相应温度车厢。与此同时，在一些线路采取加装倍增风机、改造送风格栅等措施，改善车辆客室内冷热不均、空调吹脖子等问题。为地面车站加装风扇，在夏季开启，让乘客候车更舒适。

　　北京地铁还将推动开展7号线号线号线条线路车站照明灯具LED提级治理，提高车站照明照度，改善乘客候车环境，同时实现节能降碳目标。0

　　在北京地铁的“智慧车站”可以借助新一代的物联、通信、能源、材料、时空定位等赋能技术，以定制响应乘客服务和运营管理等多种需求。

　　通过享受实名常乘客快速进站服务、票务安检一体化服务，缩短进站时间，提高出行效率;通过基于语音识别、知识图谱、语义理解等新兴技术，打造的动态自学习智能客服——北京地铁“数字1号员工”，满足问询、招援等场景需求。

　　“智慧地铁”将实现从“人适应地铁”到“地铁适应人”、“生产范式”向“服务范式”、“被动服务”向“智能服务”的转变。未来人工智能、新能源、新材料、区块链等新技术将逐步在首都地铁智慧化建设中实践、应用并推广。

　　为了给乘客提供更精细、更科学规范的指引，北京拟对地铁标志系统进行更新升级。近日，市交通委组织编制的地方标准《公共交通客运标志 第2部分：城市轨道交通》征求意见稿已完成，正在网上公开征求意见。意见稿不仅增加了第三卫生间、母婴室、AED位置标识示例，还新增了站台门编号、跨线运营等标志。此外，请勿外放声音等禁止行为也有了特定标志。

　　根据编制说明，轨道交通标志现行标准自2016年实施，使用7年后，出现了不能很好适应国家标准更新、车站环境复杂化、乘客服务和运营管理需求变化的问题。因此，意见稿新增、修改了一批客运标志。

　　比如，新增了站台门编号标志，由对应的车厢编号、车门编号、“车厢”字样和“车门”字样等组成。由于具有唯一性，通过该标志，乘客可以准确定位。

　　意见稿特别增加了跨线运营标志，包括跨线运营站台站名标志、跨线运营乘车导向标志和跨线运营列车运行方向标志。跨线运营站台站名标志用以帮助乘客确认当前车站的名称，由当前车站名称、线路色、“下一站”字样和下一站名称等组成。

　　意见稿要求，在车站空间示意图中，要标注各类设施，如出入口、客服中心、售票、问讯、电梯、楼梯、无障碍设施、卫生间、母婴室、AED和便利店等，并标注“您在此”和指北针。

　　地铁站周边街区导向图应标注车站位置、出入口、无障碍电梯和车站周边与交通出行相关的重要信息，如水系、绿地、主干路、次干路、标志性建筑物、公共汽车站和出租车扬招站等，并标注“您在此”和指北针。

　　目前，拟修订标准在市交通委网站公开征求意见，截止时间为2023年5月20日。8868体育 88688868体育 8868